대표번호 . 1533 - 6872
직통번호 . 010 - 2703 - 6162
1. 의뢰 (전화상담, 현장조사 및 견적)
전화상담 : 전화를 통하여 현장의 상황을 파악한 후 견적을 책정합니다.상담 시 질문하는 내용은 다음과 같습니다.
① 지역 : 유류비, 요금소비, 식비, 숙박비(지방출장) 등 소요 경비 책정
② 주거형태 : 고시원, 원룸, 오피스텔, 빌라, 아파트, 단독주택 등
③ 거주지의 면적(평수) : 집안의 정리할 유품 및 물건의 양을 책정
④ 층수 : 사다리차 사용 가능성 여부 확인
⑤ 고인이 방치된 기간 : 집안의 오염, 부패상태 및 악취의 심각한 정도를 가늠할 수 있음
⑥ 위치(바닥, 이불, 침대, 전기장판, 화장실 등) : 심각한 오염부분 제거 작업에 필요한 시간 및 난이도 책정
⑦ 바닥재 종류(일반장판, 데코타일, 강화마루, 강마루 등) : 인테리어 철거 및 설비 공사 가능성 여부 확인
현장조사 : 방문견적을 통하여 정확한 견적과 함께 직접적인 상담이 가능합니다.
현장의 오염 상태가 심각하거나 현장 상황을 잘 모르는 등의 여러 이유로 인하여 정확한 견적이 필요한 경우 방문견적을 신청해 주시기 바랍니다.
방문견적이 가능한 지역은 다음과 같습니다.
- 당사 기준 200KM 내외
- 서울특별시, 인천광역시, 경기도
* 의뢰인과의 협의를 통하여 상기 지역 외 방문견적 가능
게시판 상담 : 당사 홈페이지 견적/상담문의 게시판에 글을 남겨주시거나 전화, 문자로 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
3. 현장 점검 및 작업 진행
현장 도착 후 현장 점검 및 작업 진행을 협의합니다.
① 현장점검 : 주인이 없는 집이라 할지라도 당사가 단독적으로 현장에 진입하여 작업을 시작할 수는 없습니다.
[대한민국 형법 제319조(주거침입, 퇴거불응) 1항 및 형법321조(주거, 신체 수색) 적용]
이에 당사는 기본적으로 의뢰인이 직접 현관문을 열어 안내함에 따라 동행 입장하는 방식을 원칙으로 하고 있습니다.
* 단, 유가족 분들이 원거리에 있어 현장 동행이 불가능한 경우
유가족, 건물주 분들 및 당사와의 삼자합의를 통하여 당사가 단독적으로 현장에 진입할 수 있습니다.
② 작업진행 : 현장 점검을 통하여 의뢰인과의 작업 방향을 협의합니다.특별한 요청이 있는 유품의 선별, 벽지/장판 제거 유무, 인테리어 시설물 철거 유무 등
10. 의뢰인 최종확인 및 유품전달
작업이 마무리되는 시각을 의뢰인에게 고지하고, 작업 완료 후 최종적으로 현장 확인 및 점검을 진행합니다.
이후 의뢰인에게 작업 결과를 상세하게 설명하고 추후, 의뢰인이 직접 진행해야 할 부분들과 관련하여 조언을 해드리고 있습니다.
이 과정을 마치면 마지막으로 유가족 분들에게 유품을 전달해드립니다.
* 유가족 분들이 원거리에 있어 현장 확인이 불가능한 경우 관계자의 현장 확인 및 점검을 통하여 작업을 마무리하거나 작업 완료 사진을 찍어 문자 또는 이메일로 전달해 드립니다.
유품정리 과정에서 선별한 고인의 유품은 포장하여 택배로 전달해 드립니다
1. 의뢰 (전화상담, 현장조사 및 견적)
전화상담
전화를 통하여 현장의 상황을 파악한 후 견적을 책정합니다. 상담 시 질문하는 내용은 다음과 같습니다.
① 지역 : 유류비, 요금, 식비, 숙박비(지방출장) 등 소요 경비 책정
② 주거형태 : 고시원, 원룸, 오피스텔, 빌라, 아파트, 단독주택 등
③ 거주지의 면적(평수) : 집안의 정리할 유품 및 물건의 양을 책정
④ 층수 : 사다리차 사용 가능성 여부 확인
⑤ 고인이 방치된 기간 : 집안의 오염, 부패상태 및 악취의 심각한 정도를 가늠할 수 있음
⑥ 위치(바닥, 이불, 침대, 전기장판, 화장실 등) : 심각한 오염부분 제거 작업에 필요한 시간 및 난이도 책정
⑦ 바닥재 종류(일반장판, 데코타일, 강화마루, 강마루 등) : 인테리어 철거 및 설비 공사 가능성 여부 확인
현장조사
방문견적을 통하여 정확한 견적과 함께 직접적인 상담이 가능합니다.
현장의 오염 상태가 심각하거나 현장 상황을 잘 모르는 등의 여러 이유로 인하여 정확한 견적이 필요한 경우 방문견적을 신청해 주시기 바랍니다.
방문견적이 가능한 지역은 다음과 같습니다.
- 당사 기준 200KM 내외
- 서울특별시, 인천광역시, 경기도
* 의뢰인과의 협의를 통하여 상기 지역 외 방문견적 가능
게시판 상담 : 당사 홈페이지 견적/상담문의 게시판에 글을 남겨주시거나 전화, 문자로 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
3. 현장 점검 및 작업 진행
현장 도착 후 현장 점검 및 작업 진행을 협의합니다.
① 현장점검 : 주인이 없는 집이라 할지라도 당사가 단독적으로 현장에 진입하여 작업을 시작할 수는 없습니다.
[대한민국 형법 제319조(주거침입, 퇴거불응) 1항 및 형법321조(주거, 신체 수색) 적용]
이에 당사는 기본적으로 의뢰인이 직접 현관문을 열어 안내함에 따라 동행 입장하는 방식을 원칙으로 하고 있습니다.
* 단, 유가족 분들이 원거리에 있어 현장 동행이 불가능한 경우
유가족, 건물주 분들 및 당사와의 삼자합의를 통하여 당사가 단독적으로 현장에 진입할 수 있습니다.
② 작업진행 : 현장 점검을 통하여 의뢰인과의 작업 방향을 협의합니다.특별한 요청이 있는 유품의 선별, 벽지/장판 제거 유무, 인테리어 시설물 철거 유무 등
10. 의뢰인 최종확인 및 유품전달
작업이 마무리되는 시각을 의뢰인에게 고지하고, 작업 완료 후 최종적으로 현장 확인 및 점검을 진행합니다.
이후 의뢰인에게 작업 결과를 상세하게 설명하고 추후, 의뢰인이 직접 진행해야 할 부분들과 관련하여 조언을 해드리고 있습니다.
이 과정을 마치면 마지막으로 유가족 분들에게 유품을 전달해드립니다.
* 유가족 분들이 원거리에 있어 현장 확인이 불가능한 경우 관계자의 현장 확인 및 점검을 통하여 작업을 마무리하거나 작업 완료 사진을 찍어 문자 또는 이메일로 전달해 드립니다.
유품정리 과정에서 선별한 고인의 유품은 포장하여 택배로 전달해 드립니다